• 视觉经济

    探索人类对视觉刺激的偏好, 视觉技术的爆炸式增长,以及企业如何能够超越客户的视觉预期

    第一部分:图像如何成为货币

    眼见为实.

    一张图片胜过千言万语.

    你永远不会有第二次机会给人留下第一印象.

    有很多表达试图阐明hg皇冠官网登录是如何被hg皇冠官网登录所看到的东西统治的. 关于五种感觉中哪一种最重要的辩论将会引起激烈的争论, 但是说到哪个最有影响力, “视觉”可能是最有力的例子. 视觉经验指导hg皇冠官网登录的每一个判断和决定. 此外,它们在hg皇冠官网登录学习和记忆信息的能力方面处于领先地位.

    考虑:

    但视觉体验的影响并不仅限于学习和记忆,它还具有社会意义. hg皇冠官网登录对人的“第一印象”形成于一个纯粹的 50毫秒 (对于那些尝试数学的人来说,这简直是小看一眼). 对于那些在一群陌生人中闲逛的人来说,这是一个可怕的前景,因为他们总觉得hg皇冠官网登录的新发型不好看,或者hg皇冠官网登录选的衣服不合适.



    hg皇冠官网登录对图像的反应比文本更快


    根据这些数据,很明显,hg皇冠官网登录天生就“用眼睛思考”.长期以来,各大品牌都在努力让hg皇冠官网登录有足够的思考空间.

     

    了解更多关于视觉如何驱动转换

    视觉营销简史

    使用视觉图像来传达产品特征的概念,从广告概念本身开始就存在了. 传统的产品摄影开始于19世纪后期 半色调印刷过程 发明了,印刷出版物可以把照片放在文字旁边. 但半色调的成本太高,所以手绘插图几十年来一直保持着现状. 直到20世纪30年代 摄影技术 为了满足需求,工作室拍摄成了一个实用的解决方案.

    hapa - 012 a

    第一个以摄影为特色的汽车广告之一

    也是在这个时候,产品营销学科获得了更多的关注, 部分原因是这些实践者将视觉效果和商业联系起来. 美国摄影师协会 解释这一现象他说:“人们相信镜头告诉他们的,因为他们知道没有什么比镜头更能说实话了."

    在接下来的几十年里,摄影经历了不断的进步,但仍围绕着胶片. 这一切都随着数字媒体的出现而改变. 有了它,一个名副其实的潘多拉盒子的图像创建弹出. 20世纪90年代,非专业人士开始使用数码相机,到2004年, 柯达停止了胶片相机的生产.

    但数码相机和智能手机的结合带来了终极飞跃. 突然, 每个人都是摄影师,hg皇冠官网登录思考图像的方式——它是如何创建的,多少是足够的——改变了.

    互联网和社交媒体:增加视觉赌注

    如果hg皇冠官网登录是天生的形象渴望者 之前 互联网和智能手机的到来让hg皇冠官网登录触手可及, 你可以理解它是如何让hg皇冠官网登录很多人完全上瘾的.

    社交媒体, 具体地说, 满足了hg皇冠官网登录对颜色和形式的需求, 训练hg皇冠官网登录在更短的时间内吸收越来越多的视觉信息. 在典型的日子里,你可以很容易地观察到这种现象. 也许你在公共交通上坐在某人旁边,无意中看到他不停地翻看自己的社交网站,整个旅程都是如此. 或者,也许你真的是这样的人(嘿,这是一个没有评判的区域.)重点是, 对于人们来说,长时间沉迷于图片的现象并不少见——几乎是不可想象的. 和其他持续的行为一样, 这个实验重新训练了hg皇冠官网登录的大脑,让hg皇冠官网登录期待更多的视觉刺激.

    其影响完全在预料之中(46%的成年网民 在网上发布他们自己创作的原创照片或视频),而且非常怪异. 例如,有越来越多的研究围绕着”视觉饥饿——认为hg皇冠官网登录越来越多地接触“食物色情”已经影响了hg皇冠官网登录的生理反应,从而增加了hg皇冠官网登录的食欲.


    Facebook上93%最吸引人的帖子都是图片


    但如果社会影响和对更多“赞”的无止境追求是最终目标的话, hg皇冠官网登录粗制滥造和发布图片的倾向可能会持续下去. 简单地说,图像得到结果.

    与视觉专家交谈

    视觉经济推动电子商务

    任何对文化产生深远影响的趋势都会对商业产生影响. 在视觉经济中, “产品体验”的概念很大程度上是由质量来定义的, 产品图像的体积和交互性. 对于消费品来说,现在的视觉效果和产品本身一样,都是产品主张的一部分.

    对于新兴的直接面向消费者品牌来说,这一点再正确不过了,这些品牌几乎完全依赖Instagram来建立忠实粉丝. Everlane和Glossier是展现令人向往的、令人难忘的形象的力量的黄金标准. Glossier报道了这一点 他们70%的在线销售是通过同行推荐的这主要是因为它们随时可以分享的图片.

    everlane-instagramEverlane Instagram上

    pjimage x778——3 - 1024

    Instagram上的故事更有光泽

     

    但在时尚和美容领域,利用视觉媒介是一种显而易见的做法.

    更有说服力的例子是“商品”品牌,它们用新鲜的东西颠覆了自己的For Industries, 通过视觉Platform传达差异化的位置.

    哈里把剃须刀做成了时髦的配饰. 袜子不是任何一件衣服的核心,但Bombas让它们看起来如此. 床垫几乎只在陈旧的展厅里销售,直到Casper的生活方式视觉效果让它们看起来像是一个全新的概念.

    9 ff617c908440ab499da4ba0d1e094f99006e157

    产品从哈利.com

     

    essentialMattress-gallery-00-original

    产品从卡斯珀.com

    这种现象超出了消费品的范畴. 著名的, 在创始人决定投资时尚Company之前,airbnb并没有火起来, 他们出租物业的程式化图像. 突然, 花钱住在别人家的外国人概念变得和花钱住酒店一样明显.

    最后,一个形象不一定要来自一个品牌才有影响力. 消费者生成的图像可以成就或毁掉一个给定的业务. 回到关于“视觉饥饿”的趣闻——任何餐馆老板都应该立刻为顾客对他们的创意进行编排而感到兴奋,并担心糟糕的演示会导致糟糕的评论在网上疯传(配有图片来证明这一点)。.


    Glossier 70%的在线销售额来自同行推荐,这得益于他们随时可以分享的图片


    不管你怎么看, 历史上从未有过这样一个时期,图像在不同类别之间具有如此大的影响力. 身临其境的, 视觉体验不再是特定品牌的边缘需求,而是所有品牌的期望.

    So, 如果这些是消费者所期待的体验, 企业如何才能超越这些预期?

    第二部分:怎样才能成功

    在视觉经济中, “满足期望”位于销售阶层的底部——最终目标是到达金字塔的顶端,真正让潜在买家“惊叹”. 但在品牌开始攀升之前, 他们需要了解期望是什么样子的,以及他们需要走多远. 而这应该根据具体情况来评估, 总体统计数据表明,答案是“相当远”.”

    消费者愿意承认他们的期望值比以往任何时候都高, 但他们不会让品牌摆脱困境51%的人说,品牌达不到他们的预期.

    替代品的扩散, 离线和在线, 意味着顾客会毫不犹豫地去其他地方购买. 百分之五十七 “因为竞争对手提供了更好的体验,所以不再购买某家Company的产品。.注意这里的措辞. 当顾客购买的某件商品不符合他们的标准时,他们不会选择退出,他们会停止购买该商品 完全. 赌注? 让他们失望一次,就永远失去他们.

    B2B方面的情况几乎是一样的. 82%的商业买家 ,想要获得与为自己购买时相同的体验.“一个简单的方法来描述这一点 “购物者正在成为自己的销售员.” 他们按照自己的节奏收集信息,用首选的渠道和来源填补空白.

    说他们对良好体验的标准“比以往任何时候都高”的客户比例

    消费者67% 
    B2B73% 

    表示大多数Company“没有达到他们对良好体验的期望”的客户百分比

    消费者53% 
    B2B45% 

    在大多数情况下, 甚至B2B买家也会变得昂贵, 复杂的采购在销售人员做出购买决定之前不要联系他们. 另外:

    无论购买的性质是什么, 企业需要提供比以往更好的视觉体验, 要实现这个目标,他们还有很多工作要做.

    了解更多关于视觉如何驱动转换

    “伟大的视觉体验”是什么样的

    当提到产品的视觉效果时,人们通常会想到的第一个问题是——“多少个才足够??” 

    请考虑下面的例子 第1部分——一位通勤者不停地浏览他的社交信息. 30分钟内,他能在Instagram上看多少张照片? 50? 100? 200年甚至? 从这些数字中思考是合理的. 这对品牌的社交媒体动态和产品页面意味着什么呢 量很重要.

    eMarketer首席分析师安德鲁·利普斯曼表示, 总结产品图片的帮助 保护消费者防范风险:

    “消费者曾经拒绝在网上购买服装等产品,因为他们不能触摸, 感受并试穿产品, 虽然他们更容易接受这种动态, 投资回报的风险仍然很大. 额外的产品形象可以帮助购物者更好地了解产品,降低他们的感知风险, 这样他们在购买时就会更有信心.” 

    今天, 消费者希望每页有8张以上的产品图片. 这听起来并不令人惊讶,但想想2016年,他们预计只有3个. 考虑到爆炸式增长, 人们不禁要问,3年后会是多少年.

    各大品牌的表现如何? 好吧, 免责声明:hg皇冠官网登录并没有对网站上的每个产品页面进行全面的审核,以确定“每页产品图片的平均数量”.事实是,不同品牌、不同For Industries的结果各不相同.

    但有一个数据点引起了美国的兴趣——亚马逊只允许供应商这么做 每个产品有6张图片.

    屏幕截图2019-10-28.47.00 AM

     

    如果这个世界上第一的电子商务目的地在视觉上没有达到预期, 这表明,许多零售商naïve的客户需要什么,以对他们的购买感到有信心.

    也可以肯定地说,这些供应商正在把钱留在桌子上. A 2018年eBay研究 显示了产品图片数量的增加和跨类别利润的增加之间的明显相关性.

    利润图

     

    如果仅仅满足顾客的期望并不能迫使品牌改变, 错过的销售当然应该.

    但图像的数量本身只是故事的一部分. 这也关系到你如何使用每张图片来忠实地呈现产品. 多样性是必不可少的,通过产品镜头的“类别”来思考是很有帮助的. 请查看下面的图表以获得指导. (如果你想更深入地了解如何看待产品摄影, hg皇冠官网登录写了一整本电子书 在这个话题上.)

    当一切都累积起来

    理解消费者的期望是至关重要的, 但是当你把注意力转向累积的影响时, 它可能会让人无法承受.

    假设一个家具品牌销售1000种产品. 假设每个SKU都有可定制的功能——不同的面料, 不同的完成, 不同的腿型等等. 现在,考虑客户希望看到这些产品组合的8个图像. 它不需要一个数学天才来运行数字和预见后勤复杂性试图实现这一点. 在这样的情况下, 大多数品牌只是满足于在他们的网站和营销材料上展示他们产品组合的一小部分.

    刚售出的白色明信片(2页)

     


    虚拟摄影可以让品牌在他们的网站上展示100%的产品组合. (点击微博)


    这些品牌可能不知道的是,视觉技术的进步可以实现100%的产品表现. 虚拟摄影,一种创造的方法 逼真的图像通过3D模型 代替了传统摄影,使空前的规模和照片的多样性. 一个单一的数字资产可以在照片拍摄的一小部分时间内以无限的方式呈现. 最终的作品与传统摄影几乎没有什么区别. 甚至可以将这些逼真的图像设置在不同的背景中. 一个拥有大量产品的品牌, 这可能是真正满足客户期望的唯一途径.

    虚拟摄影师1一个2D逼真的图像

     

    3D和增强现实:未来就是现在

    而实体购物并没有像渡渡鸟那样消失, 购物者, 尤其是年轻消费者, 喜欢在网上购物. Marketing Dive 2018年的一项研究 数据显示,Z一代购物者(18岁至25岁之间的人群)中,75%的人使用电子商务进行大部分购物. 然而, 同样的研究也提供了一个有趣的悖论——关于这些Z一代购物者, 65%的人更喜欢“在购买前触摸和感受产品”.” [点击微博)

    如何理解这种看似冲突的偏好呢? 它很可能靠那些做销售的人来创造“近乎真实”的电子商务体验.

    在线 3 d配置器 这是一种方法吗. 它们允许买家实时放大、旋转和添加产品功能. 由于客户要求个性化,并表明他们愿意为此支付 再加20%就可以了在美国,在品牌网站上安装3D配置器似乎是一项值得投资的投资. 特别是一些品牌已经看到了 转化率提升30%,降低50% 回报是实现交互式3D视觉效果.



    客户将为产品定制多支付20%的费用.


    购物者也热衷于把这些3D产品放在自己的空间里使用 增强现实. 71.5%的人表示AR是“他们最渴望使用的未来技术”.好消息是,这实际上根本不是一项“未来技术”. 对于想要提供一流体验的品牌来说,增强现实技术已经唾手可得. 事实上, 如果你在用iPhone读这篇文章, 你可以使用Threekit的AR执行 到这个链接-现在就在你的空间里放一个咖啡机或烤架! (同样,这只适用于iPhone.) 

    当然, 除了纯粹的乐趣之外, 增强现实技术是提高消费者信心的最佳途径, 特别是考虑到大小和空间时. 22%的回报 是由于产品外观与网站显示的不同. (点击微博) 3D和AR是针对这个问题的虚拟故障保险装置.

    3 d配置器(5)

    3 d配置器

    增强现实

    增强现实功能

    赢得视觉经济

    任何重大改变的第一步都是承认你今天所处的位置. 许多品牌根本没有意识到视觉体验的影响力,他们可能做得不够好,无法满足当今变化无常的消费者的期望. 所以,如果你正在读这篇文章,恭喜你……你在竞争中领先了一步!

    与视觉专家交谈

    而在做业务的同时,视觉经济也提高了客户的标准, 这也为品牌提供了前所未有的机遇, 即使是在他们的初期阶段, 在他们提供的经验的基础上竞争. 几乎每个品牌都可以通过升级到虚拟摄影而受益, 互动3D或增强现实功能(取决于他们的产品有什么意义.)

    只有当它对转化率产生实质性的影响时,付出巨大的努力才是值得的. 研究表明,当涉及到视觉效果时,情况确实如此. 这种投资可以启动一种良性循环——品牌可以投资于更好的体验,让顾客一次又一次地回访.

    想象一下,如果所有的品牌都在争取一个让消费者一直拥有令人难以置信的视觉产品互动的世界,会产生怎样的影响. 那些愿意致力于这一目标的人将毫无疑问地在视觉经济方面领先.

    Threekit是一款产品可视化软件 逼真的图像交互式三维 和 增强现实 帮助企业销售更多产品的经验.

     

    请了解更多 安排一些时间 和hg皇冠官网登录的一个队友. 

    友情链接: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10